Д-р Дудевска: Взаимоотношенията „лекар – пациент“ са в основата на добрите резултати от лечението

„Хората да запазят добрината в сърцата си и да бъдат по-милосърдни един към друг“. В Деня на българския лекар това пожелание отправи от ефира на БНР управителят на Специализираната болница за активно лечение на белодробни болести в Троян д-р Цветомила Дудевска. Наскоро по случай празника на града тя беше удостоена с почетен знак „Златен герб на Троян“ за нейния принос и приноса на ръководения от нея екип в борбата срещу коронавируса.

„Удовлетворена съм, че ние успяхме да излекуваме много хора. Там, където не успяхме, това ни тежи много. Но медицината не е всесилна“, казва лекарката, посветила 22 години на троянската белодробна болница, която посреща през цялата година пациенти от всички краища на страната.

„На празника си пожелавам да съм здрава, целият ми екип да са здрави, всички да са щастливи – семействата им, близките им. Пожелавам си Троян и България да си останат един остров на благополучието през тези трудни години“, добавя още д-р Дудевска.

По думите й през болницата от началото на пандемията са преминали стотици пациенти с COVID, а лекарите в нея са спасили много животи и са излекували мнозина.

„Всеки месец ние анализираме това, което пациентите записват в книгата за мнения. Изключително удовлетворена съм, че те оценяват отношението на екипа. И аз бях пациент и можах да погледна на болницата през този поглед“, споделя д-р Дудевска.

Тя е категорична, че взаимоотношенията „лекар – пациент“ са в основата на добрите резултати от лечението.

„От момента, в който болниците се превръщат и в търговски дружества и когато трябва да се борим за пациентите си, това е част от лечебно-диагностичния процес – взаимоотношението лекар – пациент, медицинска сестра – пациент, санитар – пациент. Ние сме провеждали няколко обучения по взаимоотношения – екип – пациенти. Канили сме известни психолози, за да ни обяснят какво се случва при взаимоотношенията лекар – пациент“, казва д-р Дудевска.

Тя смята, че малките болници могат да бъдат по-гъвкави и в трудна обстановка.

„Когато има добър екип, когато има разбиране и съгласие по медицинските, финансово-икономическите, квалификационните въпроси, смятам, че всеки мениджър може да се справи. Въпреки че последните години бяха много трудни заради пандемията, финансовата криза, напоследък и войната като фактор, когато има подкрепа, проблемите могат да се решават“, подчертава д-р Дудевска.

По думите й още от месец април основните възнаграждения са изравнени с нивата на възнагражденията, които са били договорени, а болницата е в стабилно финансово състояние

„За деветмесечието имаме реализирана печалба. Мисля, че всяко лечебно заведение би могло да се справи, ако контролира разхода на ресурсите и предлага висококачествени медицински услуги, както и добро заплащане за специалистите си, за да ги привлече“, обобщава тя.