Гръцките пациенти вече ще оценяват медицинските услуги в болниците през дигитална платформа

Гръцкото правителството стартира нова дигитална платформа за оценка на качеството на медицинските услуги от пациентите в държавните болници, пише eKathimerini.com. Проектът се реализира от министерствата на здравеопазването и на цифровото управление.

Приложението, което ще бъде пуснато в експлоатация в понеделник, ще позволи на изписаните пациенти да оценят грижите, които са получили, като попълнят анонимен въпросник, предоставен чрез SMS. Изключени от програмата са педиатрични, психиатрични и онкологични болници.

Отговорите трябва да бъдат подадени в рамките на седем дни след изписването.

„Нашата цел е гласът на пациента да намери израз в данни, на базата на които болниците и клиниките да получават оценка“, каза здравният министър Адонис Георгиадис.

Получената информация от въпросниците ще бъде въведени в база данни за наблюдение на дългосрочните резултати, ще бъдат публикувани и показатели за удовлетвореност, с цел да бъде насърчена прозрачността и „конструктивната конкуренция“ между болниците, обясни министърът.