Доц. Стефановски: По-малко от 10% от аптеките имат софтуерен проблем при изпълнение на рецепти по НЗОК

Проблемът с изпълнението на рецепти по НЗОК засяга под 10% от аптеките, не е централен и е свързан с локален софтуерен проблем. Това каза управителят на Здравната каса на извънреден брифинг днес във връзка с множеството жалби на граждани за неизпълнение на рецептите им.

„Сървърите на НЗОК и НЗИС работят без никакъв проблем. Проблеми с достъпа до лекарства има с под 10% от аптеките, които са сключили договор с НЗОК. Още на 1 януари бяха изпълнени 50 000 рецепти, сега вече са над 400 000. Като управител на НЗОК гарантирам, че нито един български гражданин няма да остане без достъп до лекарства. Заради това още днес във всяка аптека, в която има проблем, ще влязат IT специалисти на Касата, които на място ще окажат съдействие на фармацевтите, представител на Информационно обслужване и представител на Здравната каса, който да гарантира защитата на личните данни на пациентите“, каза доц. Стефановски.

В срок до 48 часа всички проблеми трябва да бъдат изчистени, допълни управителят на Касата.

От началото на годината има над 2,7 млн. електронни здравни записа в НЗИС, каза Ивайло Стойчев от „Информационно обслужване“. По думите му издадените рецепти са над 500 000, а изпълнените – над 400 000. От 23 декември има дежурни екипи на „Информационно обслужване“, а националният и безплатен телефон, на който всеки може да сигнализира за проблем е 0700 14 220. „Колегите са в готовност да окажат съдействие на всеки“, допълни Стойчев.

В отговор на въпрос на какво се дължат проблемите, той отговори, че те се отнасят до два софтуера, които са направили промените, свързани с приемането на еврото на локално ниво. „Влезли сме в контакт с тях, дали сме им инструкции, анализираме проблемите и ще ги отстраним в максимално кратки срокове“, каза още Стойчев.