Е-услуга на НЗОК улеснява пациентите да следят статуса на е-протокола си за лекарства

Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) напомня, че здравноосигурените лица (ЗОЛ) могат да се възползват от предимствата, предоставени им от реализираната нова електронна услуга, с която се разширяват начините за проверка на статуса на издадения им по електронен път „Протокол за предписване на лекарства, заплащани от НЗОК/РЗОК“ (е-протокол).

Услугата е достъпна на интернет страницата на НЗОК на адрес https://reports.nhif.bg/. Справките се осъществяват чрез идентификатор на пациента (ЕГН, ЛНЧ, ССН) и национален референтен номер на е-протокола.

Чрез услугата здравноосигурените ще получават следната информация: номер на протокол; дата на протокол; вид протокол; валиден от – до, както и допълнителна информация, свързана с процеса на разглеждане и одобряване на протокола и причините за отхвърляне, в случай че протоколът е отказан за одобрение.

За в бъдеще НЗОК предвижда разработването и на други канали за уведомяване на ЗОЛ, информират от Касата. Сред тях са SMS и Viber известяване за издадени е-протоколи; реализиране на услуга (на портала на НЗОК) за проверка на чужди осигурени лица с регистрирани удостоверителни документи за пребиваване на територията на Р България, която ще дава информация за вида документ и неговата начална и крайна дата; реализиране на услуга на портала на НЗОК за проверка на предоставени помощни средства и техния срок на валидност.