„През последните години наблюдаваме един процес, в който хората доста по-активно търсят правата си, дори търсят не толкова само техните права, колкото подобряването на системата и въобще променянето на това, в което живеем, към нещо по-добро. За съжаление обаче, в България има много институции, които отговарят за различни части от здравния процес, съответно и към тях трябва да бъдат насочвани различни сигнали. Не винаги хората познават цялото това законодателство. Смисълът на „Здравен отзив“ е точно този – хората да имат единно място, където да подават своите сигнали, а специалисти, експерти към Националната пациентска организация да придвижат този сигнал към съответните институции“, коментира Хасърджиев.

Хубавото в случая, по думите му, е че пациентът винаги е информиран докъде е стигнал неговият сигнал, тече ли проверка, какви са заключенията и всичко, свързано със сигнала.